ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名:三菱UFJ銀行
支店名:八尾支店
店番 :207
口座番号:普)0472664
口座名義:カ)モンデイアル

【代金引換】
商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代引引換手数料」をお支払いください。 代引手数料は、一律324円(税込み)です。

配送について

配送はヤマト便にてお届けいたします。

送料は全国一律770円となります。
お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

夏季シーズンにおける宅急便の扱いについて

7月20日から9月末ごろまで夏季シーズンは美味しい状態で召し上がっていただきたく、品質保持の観点から冷蔵便でお届けしております。
なお、クール便差額分につきましては、弊社負担とさせて戴いておりますので、ご安心下さいませ。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後2日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

いたずら注文・代引き拒否に対する対応

●はじめに
善良な第三者の方々や通販を行う事業者に与える被害を防止するため、このような文面を掲載しなければならなくなったことは、誠に残念なことでございます。しかし、インターネット上でいたずら注文等の被害が増えてきておりますため、下記文面の掲載にご理解くださいますようお願い申し上げます。
また本件は、善良なお客様にとりましては、全く関連・関係性のないことでございます。ご気分を悪くなされませんよう、心よりお願い申し上げます。

●いたずら注文等について
第三者や架空の個人情報を利用した「いたずら注文」や、他人になりすました注文行為「なりすまし注文」、また「自己都合による受取拒否」や「なりすまされたと詐称する」という行為、は、善良な第三者様にご迷惑をかけるだけではなく、店舗の業務に多大な損害と迷惑をかける犯罪(偽計業務妨害罪)となりうる犯罪行為です。
また、上記いたずら注文等により商品代金として利用できるポイントを不正に取得する行為も犯罪です。
(以降、本件に関しまして上記すべての案件をまとめて“いたずら注文等”と表記させていただきます。)

●いたずら注文等に対する対応
初めてご注文をいただいたお客様や、高額注文等時、ご依頼主とお届け先が違う場合など、受注時または発送前に、お電話またはメールにて本人確認をさせていただく場合がございます。 その際、ご注文時いただきましたお電話番号やメールアドレスにて連絡がつかない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。
場合に依り、コンビニ後払い・コンビニまとめ払い等の決済方法から前払い決済(ご入金確認後の発送)へ変更いただく場合がございます。
先払いでのご注文の際、当社指定の期日までにご入金が無い場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
過去のご注文、お取引の内容によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。

●いたずら注文等と判断した場合
いたずら注文等により、当社・業務提携先、及び第三者へ損害を与えた場合、【損害賠償額の請求】【警察へ刑事告訴】【裁判所で法的手続き】の手段を取らせていただきます。
個人情報、IPアドレス、ホスト名を、関係機関へ被害報告し損害賠償額を請求させていただきます。期日までにお支払いのない際には警察に刑事告訴させていただき、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

●商品の受け取り拒否について
いかな事由如何にかかわらず、いたずら注文により受取拒否をされ、当該商品が返送されてきた場合、販売しております商品の性質上再販不能なため、【商品代金のすべて】【通常送料】【着払い返送料】【請求書郵送料】【係った人件費】【その他すべての実費】を損害賠償としてご請求させていただきます。
※ 万が一、上記損害賠償請求を無視または拒否された場合、当社所在地を管轄する大阪地方裁判所にて法的手続きを行います。訴訟費用ならびに、審理日には出頭いただく交通費など含むすべての費用をご負担いただきます。
尚、上記以外のケースにおいても、当社および第三者に迷惑、損害が発生する行為があった場合においても該当いたします。

●最後に
上記、いたずら注文、なりすまし注文、受け取り拒否、所在不明な注文、ポイント詐取は詐欺罪(刑法第246条 10年以下の懲役に処される。)や偽計業務妨害(刑法第233条 3年以下の懲役または50万円以下の罰金に処せられる。)にあたりうる犯罪です。
当社だけではなく善良な第三者にも悪質な犯罪者から迷惑や被害を被らないようにするために、未然に犯罪行為を防ぎ、排除していき、お客様へ末永く円滑でよりよいサービスをさせていただきたいと思っております。
また、当社は当社発信による電話販売やご案内は一切行っておりません。
様々な実店舗の名前を語って、巧みに電話で販売を行い、粗悪品が送られてきたり、品物が送られてこなかったりといった事件が多発しております。
当社の名を語るお電話でのセールスや不審に思える案内などがございましたら、即時ご一報くださいませ。
所轄警察署と連携をとり、対処させていただいております。
また、当店では事前に不審を感じた場合、一方的にキャンセルさせていただくことがございます。
重ねて申し上げますが、善良なお客様には全く関連・関係性のないことでございます。何卒、ご容赦くださいませ。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。